Форматы сервисного сопровождения Smart Space
Мы предлагаем несколько вариантов обслуживания в зависимости от задач объекта, уровня автоматизации и требований к скорости реакции.
Удалённый мониторинг и поддержка
Подключение объекта к системе мониторинга с контролем параметров инженерных систем в режиме реального времени.
• Контроль работы систем через BMS/SCADA
• Уведомления о сбоях и отклонениях
• Удалённая диагностика и корректировка
• Рекомендации по оптимизации
Этот формат подходит для объектов с настроенной системой автоматизации
Абонентское обслуживание (SLA)
Полное сервисное сопровождение с регламентом работ и гарантированным временем реакции.
• Постоянный мониторинг 24/7
• Регулярные проверки и обслуживание
• Быстрое реагирование на инциденты
• Выезд инженеров при необходимости
• Фиксированные сроки реакции (SLA)
Оптимальный формат для коммерческих объектов и объектов с высокой нагрузкой
Аудит и оптимизация
Разовый или периодический анализ работы инженерных систем с целью выявления проблем и снижения затрат.
• Проверка настроек и алгоритмов
• Анализ энергопотребления
• Выявление неэффективной работы систем
• Рекомендации по модернизации
Формат подходит для объектов без системного обслуживания или при росте затрат
Модернизация и развитие системы
Доработка существующих решений с учётом задач эксплуатации и масштабирования объекта.
• Обновление BMS/SCADA
• Интеграция новых систем
• Расширение функциональности
• Переход на централизованное управление
Модернизация актуальна при реконструкции или развитии объекта